案例五：“数字+规则”实现涉税业务自动化审批

　　主要做法：横琴片区通过强化技术保障，攻克21个数据难题，集成税务系统的46个数据接口服务，建立起包含纳税信用等级、违章处罚、申报纳税等指标的审批规则数字化模型，将发票票种核定、企业所得税汇算清缴退税审核等高频业务由人工审批转向自动处理，实现发票票种核定自动审批、企业所得税汇算清缴多缴税款“自动退”，推进涉税服务全流程电子化“秒批”。

　　改革亮点：基于机器人自动化理念，通过提取并综合分析纳税人税收数据，运用人工智能技术开展税费业务逻辑分析，全过程实现自动化智能化处理。一是纳税人可不受时间地域限制，24小时随时登陆电子税务局申请业务受理，实现“随心办”。二是通过集成数字化的判断规则，替代人工审核环节实现智能化，发票票种核定最快1分钟内完成审批发放，企业所得税汇算清缴多缴税款退税从原来20个工作日压至4个工作日。三是纳税人无需再通过电话或到现场咨询，极大降低办税成本。自动审批功能的实现，基层税务人员80%以上的审批工作由机器人替代。

　　实践成效：一是全面提升税收服务质量。通过全程自动化处理，解决传统业务审批中计算量大错误率高、系统多杂操作繁锁、重复操作浪费人力、效率低下影响办税体验等问题。二是切实纾解中小企业资金困难。定时对企业在电子税务局的应抵退信息进行扫描，对于多缴税款情况，按照预设预警风险指标自动审核，及时予以自动复核及退抵税，最大限度地减少对企业资金占用。